Studium przypadku - Inicjatywa redukcji kosztów
Wyzwanie
Nasz klient, światowy wiodący dostawca i właściciel uznanej marki wysokiej klasy produktów konsumpcyjnych, powierzył firmie SerCom Solutions rolę dostawcy zestawów akcesoriów dla swoich produktów w Europie. Wyzwaniem dla firmy SerCom była realizacja niezwykle wymagających celów klienta w zakresie redukcji kosztów, przy zachowaniu elastyczności i dotrzymywaniu bardzo napiętych terminów dostaw.
Rozwiązanie SerCom
Firma SerCom podeszła wielokierunkowo do redukcji kosztów, identyfikując każdy element kosztowy i współpracując z dostawcami, osobami odpowiedzialnymi za nasze własne procesy oraz z naszym klientem nad wykorzystaniem każdej okazji obniżenia kosztów.
Po pierwsze, wykorzystaliśmy naszą bazę dostawców do uzyskania lepszych cen wszystkich komponentów - głównie materiałów drukowanych, dysków CD i opakowań. Współpracowaliśmy z dostawcami przy zapewnieniu zdolności produkcyjnych, które umożliwiałyby dotrzymywanie wymagających terminów dostawy dla naszego klienta.
Następnie zajęliśmy się zmianą składu tego zestawu w celu obniżenia jego kosztów. W rezultacie, część informacji drukowanych została przeniesiona na dysk CD. Ponadto, liczbę stron w jednym z dokumentów zmniejszyliśmy o połowę, stosując mniejszą czcionkę i zmieniając format z pionowego na poziomy. Sama ta zmiana spowodował obniżenie kosztu zestawu akcesoriów o ponad 25%. Uzyskane zmniejszenie rozmiarów i ciężaru zestawu spowodowało dalsze oszczędności dzięki obniżonym kosztom transportu. Dzięki temu łączne oszczędności w przypadku tego zestawu zbliżyły się do 40%.
Po ostatecznym ustaleniu postaci zestawu, nasz zespół ds. produkcji zaproponował automatyzację konfekcjonowania tego pakietu. Szybki proces decyzyjny stosowany w SerCom zapewnił błyskawiczną akceptację i wdrożenie tego projektu, zapewniającego klientowi oszczędność kosztów. Uzyskano również zmniejszenie zapotrzebowania na czynności wykonywane ręcznie, a przez to wzrost elastyczności, która jest ważnym czynnikiem przy obsłudze zmiennego zapotrzebowania tego klienta.
SerCom wysyła ten produktu do wielu miejsc w Europie. Współpracujemy z klientem nad poprawą przepływu informacji od odbiorców w celu usprawnienia zaopatrzenia i produkcji. Nasz klient wdrożył szereg wewnętrznych inicjatyw, które pomogą nam w dalszym zmniejszaniu kosztów tego produktu.
Wyniki
- Nasz klient uzyskał bardzo znaczącą redukcję kosztów w stosunkowo krótkim czasie.
- Zastosowanie zautomatyzowanego procesu montażu umożliwiło dalszą poprawę jakości i wydajności oraz obniżenie kosztów.
- Firma SerCom potwierdziła wysoką ocenę swoich usług przez tego Klienta